Modes de livraisons

Nous livrons en France métropolitaine et à l'Outre Mer. Nous livrons également la Belgique, la Suisse, l'Allemagne et le Luxembourg. Nous proposons également un service Click and Collect pour notre clientèle locale.

Pour la France métropolitaine, les délais de livraison sont de 48 H (24H en Express)  et vous avez le choix entre une livraison à domicile ou dans un point relais.

Les commandes effectuées avant 16H sont expédiées le jour même. Les envois sont généralement suivis. Le numéro de suivi est disponible dans votre Espace Client et envoyé par email.

La livraison est offerte à partir de 39 € d'achat.

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COURRIER ECO: LIVRAISON ÉCONOMIQUE A PARTIR DE 2,99 €

Ce service de livraison est disponible uniquement pour certains produits et dans une certaine limite de poids.

Il vous permet de commander de petites quantités avec des frais de livraison réduits. Livraison à domicile, directement en boite à Lettres.

Délai de livraison : 4 jours. 

Attention : CE service n'est pas suivi. 

 

COLISSIMO : LIVRAISON A PRIX FIXE DE 3,99 € OU 5,99 € ET OFFERT A PARTIR DE 39 € D'ACHAT

Le délai de livraison est de 48H à compter de l'expédition. Vous pourrez être livré du Lundi au Samedi. Nous nous excusons pour tout retard de livraison éventuel. Nous dépendons en effet d'une tierce partie externe pour la livraison de nos marchandises. Nous nous engageons à vous rembourser les frais de port si votre colis vous parvient à partir de 5 jours ouvrés après son expédition.

Avec Colissimo, vous avez le choix de vous faire livrer votre colis :

- A DOMICILE : 5,99 € (Offert à partir de 99 € d'achat)

Vous recevrez un e-mail vous indiquant le jour de la livraison. En cas d'absence, le colis sera mis à votre disposition dans votre bureau de poste habituel.

- CHEZ LE COMMERÇANT OU LE BUREAU DE POSTE DE VOTRE CHOIX : 3,99 € (Offert à partir de 39 € d'achat)

Muni d'une pièce d'identité et de l'e-mail (ou du SMS) que vous aurez reçu et qui vous indiquera la disponibilité de votre colis.

 

SERVICE CHRONOPOST : LIVRAISON EXPRESS EN 24H A PRIX FIXE DE 8,99 € OU 13,99 € (19,99 € pour une livraison le Samedi)

Ce service de livraison Express vous propose de vous livrer à domicile ou en pont relais :

- CHRONOPOST - (livraison à domicile) : 13,99 €

Votre commande passée avant 16H est préparée et expédiée le jour même, elle arrivera donc le lendemain avant 18H.

Exemple : Vous passez une commande le lundi à 15H, vous la recevrez impérativement le mardi avant 18H.

Attention : Les livraisons ne sont pas possibles le samedi et le dimanche. Pour une livraison le samedi il vous faudra choisir Chronopost Samedi (voir ci dessous).

- CHRONORELAIS (livraison en point relais) : 8,99 €

Votre commande passée avant 16H est préparée et expédiée le jour même, vous pourrez donc la récupérer au point relais choisi le lendemain à partir de 13H.

Exemple : Vous passez une commande le lundi à 15H, vous pourrez récupérer votre colis dans le point relais choisi mardi à partir de 13H.

Attention : Les livraisons ne sont pas possibles le samedi et le dimanche.

- CHRONOPOST SAMEDI (livraison à domicile) : 19,99 €

Votre commande passée le vendredi avant 16H est préparée et expédiée le jour même, elle arrivera le samedi dans la matinée.

Par ailleurs, nous nous engageons à vous rembourser les frais de livraison si le délai annoncé n'est pas respecté.

 

LE SERVICE COLISSIMO OUTRE MER : LIVRAISON DANS LES TERRITOIRES D'OUTRE MER A PARTIR DE 14,99 €

Les tarifs varient en fonction du poids et des destinations. Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison :

Guadeloupe, Réunion, Polynésie française, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon

7 jours

Nouvelle Calédonie

8 jours

Wallis et Futuna

9 jours

Saint Martin, Saint Barthélémy, Terres Australes, Terres Antarctiques

Plus de 10 jours

Les frais de livraison ne tiennent pas compte des Frais et Taxes qui peuvent être pratiqués en Douane.

LE SERVICE COLISSIMO INTERNATIONAL : LIVRAISON EN EUROPE A PARTIR DE 3,99 €

Les tarifs varient en fonction du poids et des destinations. 

- Pour la Belgique :

En Point Relais, le délai de livraison est de 6 jours et les frais sont fixes à 3,99 € TTC.

A Domicile, le délai de livraison est de 72 H et les frais sont fixes à 8,49 € TTC.

- Pour la Suisse, le délai de livraison est de 5 jours et les frais débute à 8,99 € HT (pour 0,5 kg).

- Pour le Luxembourg, l'Allemagne, l'Autriche, l'Espagne, Le Royaume Uni et les Pays-Bas, le délai de livraison est de 3 jours et les frais sont de 8,49 € TTC jusqu'à 0,5 kg.

- Pour l'Italie, le délai de livraison est de 5 jours et les frais sont de 10,79 € TTC jusqu'à 0,5 kg.

- Pour le Maroc, la Tunisie et l'Algérie, le délai de livraison est de 7 jours et les frais sont de 13,99 HT jusqu'à 0,5 kg.

Pour l'ensemble de ces pays, nous nous excusons pour tout retard de livraison éventuel. Nous dépendons en effet d'une tierce partie externe pour la livraison de nos marchandises. Nous nous engageons, pour les pays de l'Union Européenne, à rembourser les frais de livraison, si la commande est livrée 3 jours après le délai annoncé ci-dessus pour chaque pays.

Pour les pays hors de l'Union Européenne, les frais de livraison ne tiennent pas compte des Frais et Taxes qui peuvent être pratiqués en Douane.

 

LE SERVICE CHRONOPOST BELGIQUE : 17,99 € TTC

Pour la Belgique, nous avons mis en place un service express via Chronopost. Le délai de livraison est de 48h à compter de l'expédition et la livraison se fait à domicile du lundi ou vendredi.

LE SERVICE D'EXPÉDITION PERSONNALISÉE : SUR MESURE ET SUR DEVIS

Afin de répondre à vos demandes spécifiques, nous pouvons étudier d'autres moyens de livraisons et envisager de livrer des pays pas encore couverts. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone au 09 81 21 00 14 pour obtenir un devis personnalisé.

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